Conditions de service

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Conditions générales d'information des clients
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Table des matières
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(1)Champ d'application
(2)Contrats
Trois.Retrait
Quatre.Prix et conditions de paiement
Cinq.Conditions de livraison et d'expédition
Six.Réservation
Vii.Responsabilité (garantie)
Huit.Conditions particulières de transformation des marchandises selon les spécifications spécifiques du client
Neuf.Annulation du certificat de poursuite
Dix.Droit applicable
(11)Le Tribunal
Douze.Règlement extrajudiciaire des différends


Champ d'application
1.1. Les conditions générales de Liana glendy poschusta E.U. (ci - après le « vendeur») s'appliquent à tous les contrats de fourniture de marchandises,Le consommateur ou l'entrepreneur (ci - après dénommé "le client") conclut un accord avec le vendeur sur les produits présentés par le vendeur dans sa boutique en ligne. Sauf convention contraire, cela est contraire aux conditions qui contiennent les propres conditions du client.
1.2 Le consommateur visé par les présentes Conditions générales est toute personne physique qui effectue des transactions juridiques à des fins auxquelles son activité professionnelle ou indépendante ne peut être attribuée.Aux fins des présentes conditions, l'Entrepreneur est une personne physique ou morale ou, dans l'exercice de ses activités juridiques, une personne morale qui exerce une activité professionnelle ou indépendante.

Conclusion du contrat
2.1 La description du produit dans la boutique en ligne du vendeur ne constitue pas une offre contraignante du vendeur, mais une offre contraignante du client.
2.2 Les clients peuvent soumettre des devis au moyen d'une commande en ligne intégrée au magasin en ligne du vendeur.Une fois que l'article sélectionné est placé dans le panier virtuel et que le processus de commande électronique est terminé, le client émet un devis contractuel juridiquement contraignant pour l'article contenu dans le panier en cliquant sur le bouton pour compléter le processus de commande.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours.
En soumettant au client une confirmation écrite de commande ou une confirmation de commande sous forme de texte (par télécopieur ou par courriel), dans la mesure où l'accès à la confirmation de commande est pertinent pour le client; ou
- fournir au client les marchandises commandées, dans la mesure où l'acquisition des marchandises est nécessaire pour le client; ou
- exiger le paiement du client au moment de la livraison de la commande.
Lorsqu'il existe plusieurs options, le contrat est conclu au moment où l'une d'elles apparaît en premier.Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir à compter de la date d'émission de l'offre par le client et se termine le cinquième jour suivant la date d'émission de l'offre.Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai indiqué ci - dessus, l'offre est réputée rejetée, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4. Paypal (Europe) S.A.L. et Cie, s.c.a., Boulevard Royal 22 - 24, L - 2449 Luxembourg (paypal), selon les conditions d'utilisation de paypal, sélectionnez le mode de paiement fourni par paypal,Disponible dans les conditions suivantes:Http: / / www.paypal.com / en / webapps / MPP / UA / useragreement FullOu, si le client n'a pas de compte paypal, sous réserve des conditions de paiement sans compte paypal, vous pouvez le faire à l'adresse suivante:Http: / / www.paypal.com / en / webapps / MPP / UA / privacywax - Full.Si le client effectue un paiement par l'intermédiaire du mode de paiement fourni par paypal dans le cadre du processus de commande en ligne, le vendeur a déclaré accepter l'offre du client lorsque le client clique sur le bouton Fermer le processus de commande.
2.5 Lorsque le devis est soumis par l'intermédiaire de la commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la signature du contrat et envoyé au client après l'envoi de la commande sous forme de texte (par exemple, courriel, télécopieur ou lettre).En outre, le vendeur ne doit pas fournir le texte du contrat.Si le client a établi un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer la commande, les données de commande sont archivées sur le site Web du vendeur et le client peut y accéder gratuitement via son compte utilisateur protégé par mot de passe, en indiquant les données de connexion correspondantes.
2.6 avant de passer une commande par l'intermédiaire du bon de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs d'entrée en lisant attentivement les informations affichées à l'écran.Afin de mieux détecter les erreurs d'entrée, un moyen technique efficace est la fonction d'agrandissement du navigateur, qui augmente l'affichage à l'écran.Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger les entrées en utilisant les fonctions de clavier et de souris couramment utilisées jusqu'à ce que le bouton pour compléter le processus de commande soit cliqué.
2.7 Le contrat ne peut être signé qu'en allemand.
2.8 Le traitement des commandes et les contacts se font généralement par courriel et par traitement automatisé des commandes.Le client doit s'assurer que l'adresse électronique qu'il a spécifiée pour le traitement des commandes est correcte pour recevoir les courriels envoyés par le vendeur à cette adresse.En particulier, lors de l'utilisation d'un filtre spam, le client doit s'assurer que tous les courriels envoyés par le vendeur ou par un tiers responsable du traitement de la commande peuvent être envoyés.

3) droits de tirage
3.1. Les consommateurs ont en principe le droit de se retirer de la liste.


3.2 de plus amples informations sur le droit d'annulation peuvent être obtenues à partir de la Déclaration d'annulation du vendeur.

Prix et conditions de paiement
4.1 sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, le prix indiqué est le prix total, y compris la taxe légale sur le chiffre d'affaires.Le cas échéant, les frais supplémentaires de livraison et d'expédition sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.
4.2 Les options de paiement doivent être notifiées au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.3. Lorsque le mode de paiement sofort est choisi, le fournisseur de services de paiement sofort GmbH, theresienhighe 1280339 Munich (ci - après sofort) traitera le paiement.Pour être en mesure de payer les factures par l'intermédiaire de sofort, le client doit avoir un compte bancaire en ligne libre de participer à sofort, avoir la légitimité appropriée dans le processus de paiement et confirmer les instructions de paiement à sofort.Les opérations de paiement sont effectuées par sofort et débitent le compte bancaire du client.Pour de plus amples renseignements sur les modalités de paiement de sofort, veuillez consulter:Https: / / www.clarna.com / instantAppelle.
4.4. Lorsque le mode de paiement est choisi par l'intermédiaire du Service de paiement « shopify payments», le paiement est effectué par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement Stripe payments Europe Ltd., 1, rue Grand Canal, Lower Grand Canal Terminal, Dublin (Irlande) (ci - après dénommée « stripe»).Le mode de paiement personnel fourni par shopify payments est communiqué au client dans la boutique en ligne du vendeur.Des services de paiement supplémentaires peuvent être utilisés, le cas échéant, lors du règlement des paiements.Conditions de paiement spéciales qui peuvent s'appliquer au client.Indiquez séparément.Pour plus d'informations sur "shopify Payment", veuillez visiter:Https: / / www.shopify.com / Legal / Terms - Payments - frRévocable.
4.5. Après le choix du mode de paiement, le paiement est effectué par prélèvement sur la chaîne et par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement Stripe payments Europe Ltd., 1, rue du Grand Canal inférieur, quai du Grand Canal, Dublin (Irlande).Dans ce cas, Stripe perçoit le montant de la facture auprès du compte bancaire du client après l 'émission de l' ordre de prélèvement SEPA, mais non avant la date limite pour obtenir des informations préalables au nom du vendeur.La notification préalable est toute notification adressée au client par prélèvement SEPA (par exemple, facture, police, contrat).Si l'instrument débiteur n'est pas remboursé en raison d'une couverture insuffisante du compte ou d'une mauvaise connexion bancaire, ou si le client s'oppose à l'instrument débiteur, même s'il n'a pas le droit de le faire, s'il doit le faire en son nom, le client supporte les frais résultant du recalcul effectué par l'établissement de crédit concerné.Le vendeur se réserve le droit de procéder à une évaluation de crédit lors du choix du mode de paiement par prélèvement SEPA et, si cette évaluation est négative, de refuser ce paiement.
4.6 Si vous choisissez de payer par carte de crédit rayée, le montant de la facture devient exigible immédiatement après la signature du contrat.Les paiements sont effectués par Stripe payment Europe Ltd. (Stripe) au 1, rue du Grand Canal inférieur, quai du Grand Canal, Dublin, Irlande.Stripe se réserve le droit d'effectuer une évaluation de crédit et de refuser ce paiement si l'évaluation de crédit est négative.

Conditions de livraison et d'expédition
5.1. Sauf convention contraire, les marchandises doivent être expédiées à l'adresse de livraison spécifiée par le client.L'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante pour le règlement de la transaction.
5.2 si la livraison n'est pas effectuée pour les raisons que le client doit expliquer, le client supporte les frais raisonnables engagés par le vendeur.Cela ne s'applique pas aux frais d'expédition si le client exerce effectivement son droit de tirage. Pour les frais de retour, le client exerce effectivement son droit de tirage conformément aux règles adoptées dans la Déclaration de tirage du vendeur.
5.3 Pour des raisons logistiques, il n'est pas possible de recueillir les données par lui - même.

Réserve de propriété
Si le vendeur fournit des marchandises, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à ce que le paiement intégral soit effectué.

Responsabilité en cas de défaut (garantie)
7.1 En cas de défaut du projet, les dispositions relatives à la responsabilité juridique en cas de défaut s'appliquent.
7.2 si le client agit en tant que consommateur, il est tenu de se plaindre au fournisseur de tout dommage apparent au transport des marchandises livrées et d'en informer le vendeur.Si le client ne se conforme pas, cela n'affecte pas sa réclamation légale ou contractuelle pour vices.

Conditions spécifiques de transformation des marchandises selon les exigences spécifiques du client
8.1 si, conformément au contenu du contrat, le vendeur doit non seulement livrer les marchandises, mais aussi les traiter conformément à certaines spécifications du client, le client doit fournir au vendeur tout le contenu nécessaire au traitement, comme le format du document, le texte du format, l'image ou le graphique spécifié par le vendeur,Fournit la taille de l'image et du fichier et leur accorde l'accès nécessaire.Le client est seul responsable de l'accès et de l'accès à ce contenu.Le client déclare et assume la responsabilité du droit d'utiliser le contenu laissé au vendeur.Il convient en particulier de veiller à ce que les droits des tiers, en particulier les droits d'auteur, les marques et les droits personnels, ne soient pas violés.
8.2 Le client dégage le vendeur de toute responsabilité pour les réclamations de tiers qui peuvent être présentées par le vendeur contre le vendeur et qui sont liées à la violation par le vendeur de ses droits en utilisant le contenu du client par contrat.Le client supporte également les frais de la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais juridiques et juridiques.Cet article ne s'applique pas lorsque l'infraction n'est pas imputable au client.Le client est tenu de fournir au vendeur, en temps utile, de manière véridique et complète, toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à la défense des tiers.
8.3 Le vendeur se réserve le droit de refuser de traiter une commande si le client laisse un contenu à cette fin en violation d'une interdiction légale ou administrative ou de bonnes pratiques.Cela vaut en particulier pour le transfert de contenus anticonstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, agressifs, menaçant les jeunes et / ou violents.

Révocation du certificat d'action
9.1. Les certificats délivrés gratuitement par le vendeur dans le cadre de la promotion, qui sont valables pour une période déterminée et que le client n'est pas en mesure d'acheter pour la vente (ci - après dénommé « guide d'action») ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et pour une période déterminée.
9.2 si le contenu du bon entraîne une restriction correspondante, les produits individuels peuvent être exclus de l'opération du bon.
9.3. Les bons d'action ne peuvent être échangés qu'une fois le processus de commande terminé.Il n'y aura pas de solution à l'avenir.
9.4 un seul bon d'action peut être échangé pour chaque commande.
9.5 la valeur des marchandises doit être au moins égale au montant des marchandises.Aucun solde n'est remboursé par le vendeur.
9.6 si la valeur du certificat d'actions n'est pas suffisante pour payer l'ordre, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement fournis par le vendeur pour régler la différence.
9.7. La lettre de crédit du certificat de poursuite ne peut être payée en espèces ou en intérêts.
9.8. Si le client rembourse la totalité ou une partie du prix d'achat payé sur la base du bon de litige en vertu de son droit de tirage légal, le reçu de litige ne sera pas retourné.
9.9 Le certificat d'action est transférable.Le vendeur peut accorder une exemption à chaque détenteur d'un bon de rachat d'actions dans la boutique en ligne du vendeur.Ne s'applique pas si le vendeur sait ou néglige gravement l'autorité, l'incapacité ou le manque de représentation de ses détenteurs respectifs.

Droit applicable
Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République d'Autriche, à l'exclusion du droit international des marchés de biens meubles.En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que lorsque les dispositions impératives de la législation de l'État de résidence habituelle du consommateur ne privent pas celui - ci de la protection accordée.

Compétence
Si le client agit comme un commerçant, une personne morale de droit public ou un actif de droit public ayant son siège sur le territoire de la République d’Autriche, le siège du vendeur est le siège du vendeur pour tous les litiges découlant du présent contrat. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République d’Autriche, le siège du vendeur est le siège du tribunal exclusif pour tout litige découlant du présent contrat, lorsque le contrat ou les droits découlant du contrat peuvent être attribués à l’activité professionnelle ou commerciale du client. Toutefois, dans les cas ci-dessus, le vendeur est en tout état de cause habilité à saisir le tribunal du siège du client.

12) Règlement extrajudiciaire des litiges
12.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne sur internet à l’adresse suivante: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.
12.2 Le vendeur n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs.